日期:2014-01-05 08:37
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》于2013年10月1日实施以来,在保护消费者合法权益、促进汽车市场健康有序发展方面起到积极作用,但也出现部分汽车经营者规避应尽三包义务等行为,限制或侵害了消费者合法权益。
1、不在授权4S店保养不能三包?
部分生产者在保修保养手册等随车文件中规定:消费者必须在生产者授权的4S店保养,否则经营者不承担三包责任。
汽车三包规定第六章第三十条规定:在家用汽车产品包修期和三包有效期内,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的,经营者可以不承担本规定所规定的