日期:2013-12-28 08:36
售还有一个很特别的地方,那就是很多时候客户是在维修的基础上购买精品。一个成功的销售人员,应该学会用医生的思维去跟顾客交流,尤其是维修工。4S店的精品销售人员在销售的时候能够做到用医生的思维做销售这点,意思就是充分了解客户的问题--车的病症,成为顾客的顾问,开展顾问销售式销售,然后对症下药,就能把精品卖出去了。
2、确定用品客户的档次
向客户推荐产品的依据还跟顾客的档次息息相关。
在向客户推荐产品的时候有没有将客户的档次联系起来,所得到的结果是很不一样的。
案例:一位拥有一辆十几万的车的客户走进