日期:2013-12-25 08:44
一年前购买了汽车养护VIP年卡，一年后再上门时，却发现店铺已转包。日前，东阳市消保委接到许先生的投诉后，追根溯源，成功调处了这起年卡消费纠纷。
许先生去年11月从某汽车美容养护中心购得1000元VIP年卡，后来因为其本人出国，只使用过一次的年卡就沉睡在家。近日，许先生回国才发现，店家已经换了老板，去该店洗车必须另付钱。
消保委工作人员受理时发现，该汽车美容养护中心已经转包两次，第一任店主转包时将年卡客户资料及兑现现金交付下家张某，而张某离开店时没有将年卡客户资料给下家。经过协商，已在江苏的张某同意通过汇