日期:2014-01-05 08:41
中，质检总局调查发现有13家车企在保修保养手册中明示：不承担轮胎保修义务，轮胎的保修由轮胎生产商独立承担。
这是不符合规定的。轮胎质量担保责任首先应由汽车销售者，也就是4S店来依法承担。市消协工作人员说，若家用汽车轮胎出现质量问题，销售者可以依法向生产者、其他经营者追偿，但不能免责。
轮胎问题基本上每月我们会遇到一次。8成客户遇到此类问题，都是由我们4S店直接与轮胎生产商进行沟通，在产品质量检测结果出来后，让轮胎生产商做出相应赔偿。百事达汽车丰田售后服务姜经理说，顾客也可以选择向经销商索要轮胎以及生