日期:2013-12-18 08:44
门申诉进行处理。新消法在原有规定基础上增加了消费者协会的职能：一是向消费者提供消费信息和咨询服务,引导节约资源和保护环境的合理消费，提高消费者维护自身权益的能力；二是参与制定有关消费者权益的法律、法规和强制性标准；三是对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。这明确解决了消协法律地位问题。
三、对经营者的处罚。新消法第五十六条规定：经营者违法，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有