日期:2013-12-11 08:34
12月9日，市民朱小姐向本网投诉称，其在如皋某汽车4S店购买了一部小轿车，在昨天提车的时候发现车内饰与合同所要求的不一样。
下午，记者驱车来到该店，该店工作人员告诉记者，销售人员前天在电脑系统后台看到客户购买款型的车到库了，于是就打电话叫客户过来提车，也没有在意汽车内饰颜色。他们承认这点做得不到位，愿意给客户做出赔偿，例如多送汽车保养次数。不过客户却要求退款，并赔偿违约金2万元。
该工作人员告诉记者，他们本身并没有违约，也没有强买强卖，如果客户对车内饰不满意，可以再等几天，他们想办法从其他店调车过