中消协:汽车出现问题经销商不得推给厂家_行情

中消协:汽车出现问题经销商不得推给厂家
日期:2013-12-05 08:46
厂家之间签订的什么样的协议，消费者可以完全不用知道。

如果一个经销商跟厂家之间的协商，是由厂商来承担三包的责任，那么消费者在汽车出现问题找到经销商，经销商也应该主动地帮助消费者去协调，履行三包义务，而不是把消费者推给厂商，这个是不符合三包规定的，汽车三包规定关于这个问题讲得很明确。

邱建国还称，国家规定三包的相关的要求，是底线要求，厂商可以根据自己的实际情况作出高于国家规定的一些承诺予以履行。简单讲就是可以自行提高三包标准，但是不能低于规定标准。