汽车服务店提升盈利6大秘诀
日期:2015-08-11 11:02
顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了他们的信赖,捡了芝麻丢了西瓜,得不偿失,最后店门口门可罗雀,只好关门大吉。
3、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。无论是优良服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。
做生意就是要创造顾客,留住顾客。不要计较顾客一次花多少钱,你应当做的就是努力提供服务,确保有一个又一个终身顾客。
要用服务留住人气,店就要做到:
(1)、对营业人员进行素质培训,学习基本
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