日期:2015-08-11 11:02
，只要想生存，都必须和客户建立良好的合作关系，而建立客户档案就是与客户良好合作的方式之一。如果条件许可的话，店要把客户每次购买的商品的名称、包装大小等登记清楚，建立客户档案，施行数据库营销，提高自己在顾客心中的印象及影响力。
如果一个店把到它那里去过的客户、购买过产品的客户、提出过意见或建议的客户等都登记备档，这些客户就会感觉他们自己受到重视，在日后的不断沟通中也自然成为了店的准回头客。
要提升店面人气，必须从根本上找到原因，只有从源头做起，妥善处理好与消费者的关系，彼此之间达成一种信任和默