日期:2015-08-11 11:02
不仅要扩大知名度，还要拥有佳誉度，开展公共活动。通过与客户的交流沟通、舆论宣传，创造出人和的氛围。
1、社区公众往往是影响店面的首要消费者，是店赖以生存的基础。社会公众是有限的，要留住有限的顾客就必须采取有效的措施，经常与到店面的常客进行交流沟通。
2、店要通过恰当的方法把进门没购买商品的客户、购买过商品的客户、提出过意见或建议的客户等登记造册，内容包括客户名字、联系方式、地址等基本材料整理清楚，如果有可能的话，可把客户的生日也造到档案中，以备日后客户过生日时向他(她)发送礼品。
3、不管是什么行业，