日期:2015-06-23 17:24
新客户开发是打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择，新客户的来源通常有两类：一类是新增汽车用户，另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。一方面通过与当地重要的汽车销售商建立合作关系，每销售一辆汽车就送一张本店的会员卡，并且可以规定在一定期限内享受免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车群用户。要挖掘其他汽车用品店的客户，难度要大一些。首先要对当地汽车美容店的服务情况、客户群体等有深刻的了解，然后分析其不足之处，最后了解客户的真实需求。在就是要加强本店的服务和管理，保证这些客户在我们店里