日期:2013-11-20 09:02
随着私家车数量的与日俱增，车辆维修保养的消费纠纷也时有发生。近日，迁安某女士将自己数月前购买的爱车送到4S店做保养，却遭遇到爱车的意外损坏。保养留下后遗症，这笔糊涂账该由谁买单?
来迁经商多年的某女士，花30多万元的积蓄，在迁安某家汽车销售有限公司，购买了一辆某品牌高配家用汽车。在国庆节放假之前，该女士将车开到这家公司做养护，取车时却发现汽车方向盘上多处出现了深深的划痕。该女士担心方向盘中的安全气囊受到损伤，要求更换全新转向系统。但工作人员以该车方向盘只是盘面破损，内部完好为由，拒绝为消费者更换，