日期:2013-11-19 09:02
如何保障维修和供货渠道的质量，以及人员素质。
陈先生指出：你必须知道汽车售后服务市场的主要矛盾是什么。虽然知道4S店暴利但没办法，因为路边店质量不行。因此不能只提供信息服务，因为目前汽车售后服务市场假冒伪劣配件占到70%至80%，我们要像4S店和修理厂一样成为服务商。
多位汽车行业专家指出，4S店也会受到独立维修市场的冲击。据悉，在美国，70%到80%的汽车维修脱离了销售，这样可以大大节省成本。
多位专家表示，未来的汽车售后服务市场应该是细分与多元化的，越来越多的电商将业务拓展到维修领域，而4S店也会寻求自身