日期:2013-03-30 17:55
在中国售后服务满意度指数研究报告中位列前三名。随着中国逐步迈入汽车社会，售后服务品牌似乎已成为每个汽车厂商的必要选项。如何在众多品牌和车型中脱颖而出，保持自身的差异化是关键。
近年来，中国汽车市场发展愈发迅猛，消费者的意识也在不断升级。产品的质量不再是消费者选择的唯一标准，产品的售后服务直接影响着汽车品牌的发展。因此很多企业在发展汽车硬实力的同时，根据自己的品牌概念、受众定位打造属于自己的售后服务软实力。只有双管其下，才能提升品牌的忠诚度和品牌影响力，在激烈的市场化竞争中赢得一席之地。