日期:2015-05-18 11:19
尔会介绍些朋友来消费,看重服务质量。
二类普通客户:喜欢与老板聊天,定期消费,不太看重服务质量。无太多消费项目。
三类普通客户:不苟言谈,定期消费,看重服务质量,同样无太多消费项目。
这三类普通客户的共同点,就是有定期消费的习惯,做他们的生意,需要更多的是留意他们的喜好,如果客人来到后没有说什么,你就知道他想做些什么,那么他们会很高兴。这些定期消费客户是店里忠实的客户,是要照顾好的。
一类问题客户:常和老板套近乎,定期消费,看重服务质量,喜欢讨价还价,不少给他们就不罢休。
二