汽车美容客户消费心理分析
日期:2015-05-18 11:19
那怕是几块钱的零头优惠,客人也会感动不已。照顾好这样的客人,同样非常重要。
  三类优质客户:自己偶尔消费,但由于对你的店有着非常好的印象,通常他会充当优质的推销人员,免费的帮你做广告宣传,是个拉客能手。通常是他带来的客人,尽量给予适当的优惠,使其大有面子,日后他便不断的帮你拉客帮衬。如果是他自己来帮衬,那就给个最优惠的价格,充当报酬也不为过。
  以上三类客人,是店面利润的主要来源,所以他们来消费,不可松懈要紧盯手下的服务质量,若发现有问题,及时处理。
  一类普通客户:好说话、定期来消费,偶
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