日期:2015-05-18 11:13
内室成分、各种常见问题做全面分析的还很少。最突出的表现就是当有客户由于某些无知而将一些莫须有的罪名扣在店方的头上时，我们就是不能明明白白地把这个道理原因给消费者说通，而往往会被迫选择再次免费服务的方式来进行弥补，为什么呢？归根结底就是一句话我们对汽车，对汽车美容也没有足够的了解，专业知识欠缺是现在店面的普遍问题。当有一些专业的技术人员、培训人员来向店方进行专业知识讲解的时候，店方的这种不了解还往往会转化成一种固执的抵触心理，让不少负责对此培训的人员都是深感头痛。
三 美容店普遍缺少服务
汽车美