日期:2015-05-18 11:12
是进入汽车高速发展期，那时候购车人到2012年2013年进入换车高峰。我们就需要留住老客户，他原来买的是奇瑞品牌，现在还会再买奇瑞吗？他原来去这家汽车美容店消费，现在换车了，还会去选择这家汽车美容店吗？第一次买车的人和第二次买车的人，对车的认识是不一样的。同样导致了对汽车美容店的需求是不一样的。
汽车美容店如何留住老顾客将是核心课题，我们只有抓住老顾客的心理，人往高出走，换车也会越换越好，因此，汽车美容店的规模，技术，服务也要届时全面升级。
汽车美容店需用差异化应对
拿汽车来讲，奔驰和宝马都是豪华品