日期:2015-05-15 11:15
着面孔或疲惫的样子,这些消极的情绪同样会传染给顾客。
4、多听、多思考和观察的能力
和客户沟通时只从客户表面的反映做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节,逆向思考的能力。
5、不断的去学习进步
汽车美容行业它是一个正处在快速发展的时期,无论是产品、技术、还是管理理念等都是在不断的更新和适应市场发展需求的,那么作为一个想在此行业发展的优秀销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还