日期:2013-11-13 09:06
人员素质。
陈先生指出:你必须知道汽车售后服务市场的主要矛盾是什么。虽然知道4s店暴利但没办法,因为路边店质量不行。因此不能只提供信息服务,因为目前汽车售后服务市场假冒伪劣配件占到70%至80%,我们要像4s店和修理厂一样成为服务商。
多位汽车行业专家指出,4s店也会受到独立维修市场的冲击。据悉,在美国,70%到80%的汽车维修脱离了销售,这样可以大大节省成本。
多位专家表示,未来的汽车售后服务市场应该是细分与多元化的,越来越多的电商将业务拓展到维修领域,而4s店也会寻求自身改革,想办法占领市场。另外,我们还