日期:2015-03-24 11:11
近年来,汽车消费纠纷成为消费投诉热点之一,维修保养服务更是汽车消费投诉中的重灾区。日前,广东省消委会针对更换机油等服务,体察暗访了广佛两市8家4S店及汽修店,发现这些店在收费、服务等方面猫腻颇多,主要存在六大问题。
问题1 服务时间长工时费贵
广东省消委会昨日介绍,换机油服务一般都按保养时间算手工费,也就是说服务时间越长,车主需要支付的工时费越高。消委会工作人员在体察暗访过程中发现,同样是进行更换机油操作,本次涉及的3家4S店普遍出现耗时长、工时费贵的情况。比如,广东广物汽车销售服务有限公司和广州市南菱博通汽