汽车保养、维修，4S店不再是唯一选择
日期:2015-03-24 10:42
销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。在国内，汽车市场销售额中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务仅占12%，服务占比严重偏低。
　　在售后服务方面顾客满意度低的主要原因，是汽车售后服务，特别是维修方面信息透明度低。而我国刚刚进入汽车社会，车主虽然拥有汽车，但在汽车方面的知识却非常缺乏，在维修方面往往被4S店牵着鼻子走，非常被动，造成车辆提前保养、过度保养的情况非常多，增加了很多用车成本。

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