日期:2015-03-12 14:02
大概每个月能实现6000到7000次的服务产能，这个数字没有一个是虚假的。
再谈到上门保养这件事情，什么是生意里面最重要的一部分？我觉得首先是一个服务的传递，并且是想传递包括4S店、包括快修店不能传递的服务价值。这些服务价值是用人来传递的，我始终认为人是非常重要的一点，同时人的管理也非常重要。我和原来4S店的服务站站长和售后总监沟通，一般4S店有20、30个服务技师就算很多的了。我们他们这些人是否好管？没有一个人回答好管，而且还是在4S店里面。而我们是60个人开35台车每天在外边跑，完全是在外面的，这个管理就会非常