汽车美容O2O导流到店行不通,上门才是正道
日期:2015-03-12 13:40
砍掉。原来我们做过基于服务商的信息聚合,包括预约到店和错峰优惠的引流,但是我们始终认为这种模式没法根本上解决用户在汽车后市场,至少美容这块的需求痛点。错峰一直被认为比较靠谱,但错峰其实是单方需求,只是商户有闲置资源,希望在这个时间引流,但汽车美容基本上错峰的时间顾客大部分都是上班时间,没有解决最痛的需求痛点,所以我们放弃了,虽然有明显的资源优势。2014年10月我们上线的新版本已经完全针对上门服务了,线下资源会被我们作为服务体的资源,只是用来解决上门服务的服务能力。

我们的服务情景大概是这样,上班的
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