汽车装饰店老板10年创造的财富佳话
日期:2015-01-28 11:30
而更好地为客户提供增值服务。其次，在店里可以增加一些休闲项目，因为大部分去贴膜或装饰的为男性，可在装饰店里销售杂志和书籍，也可以增添按摩业务，这样既增添了服务又留住了顾客。另外，想抓住一个顾客，要先抓住他的胃。他注意到很多顾客的后备厢里都放有矿泉水和饮料，又联想到加油站现在的一项盈利点就是小食品和饮料，周雷鹏想汽车装饰店里也可以经营这方面的项目。
　　真正优质的服务，是把客户当成上帝，站在客户的立场解决他们所有想得到和想不到的问题！周雷鹏说。

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