日期:2015-01-28 11:28
费品领域苏宁国美模式，也将颠覆汽车后市场标准化零配件销售渠道。
对消费者而言，互联网公开透明的平台和反馈体系消除了传统线下服务模式的信息严重不对称，减轻了对服务质量的担忧，降低了消费者搜索成本和服务价格，服务体验也得到提升。
对于商家而言，线上引流增加了线下客流量，有利于建立品牌声誉，线上反馈有助改善服务质量，形成正循环。此外，通过信息化消费数据也有助于挖掘客户增值需求。
其中，保养业务属于产品 简单服务，产品属性强，价格和产品质量是消费者核心诉求，流量是关键，但汽车高安全属性亦同等重