日期:2015-01-27 13:25
分了解工作，充分了解下属，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所长所短。要学会扬长避短，来决定自己能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。
2、要有大度的气量;矛盾时时有、处处有，即使是非常出色，非常有成就的店长，在团队内外也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备遭遇挫折、承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个称职的店长。从另一方面讲，责难和报怨也有教育功能，让下属讲话，可以获得更多的信息，兼听则明;可以知道自己的不足，便于改正;可以更