日期:2013-11-02 08:54
但消费者举证难、鉴定难；而且，国家统一的汽车三包虽已出台，但尚未执行，部门执法也难；即使消费者排除万难得到了有关部门甚至法庭的裁决，执行维修和赔偿的过程依然困难重重。另外，还有汽车厂商店大欺客，滥用在技术和信息方面的优势，隐瞒车辆真实情况，或者采取拖延战术，导致消费者往往只能无奈接受车商提出的不平等和解协议。
网上购物、直销、邮购也成为三季度新的投诉热点。消费者对网络购物的投诉主要集中在数码产品、珠宝首饰、化妆品、图书音像等方面。
对此，省消协提醒消费者进行网络购物一定要谨慎，千万不要过多听