日期:2013-11-02 08:54
家电、鞋服、汽车、通信、网购等成为三季度让消费者烦心的热点行业。昨日记者从河北省消费者协会获悉，今年3季度全省共受理消费者投诉3500件，其中质量问题和售后服务占到近九成。在商品大类投诉中，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类投诉量居前。
三季度全省消协组织共受理家用电子类案件共1258件，其中通讯类产品质量问题占家电类投诉总量近三成。省消协分析其主要原因是手机生产厂家良莠不齐，特别是一些山寨手机游离在法律的边缘，利用媒体做虚假宣传，夸大其辞。有的品牌手机店大欺客不履行三包，部分消费者贪