日期:2014-12-24 13:33
负责人。
第6件事情,寻找有效客户,就要打电话进行预约。
所以设计一套话术邀约顾客就显得非常重要了。这也得依靠汽车美容连锁加盟店中骨干精员工们,拿出自己多年的经验设计话术邀约方案。
第7件事情,从满意调查表中,统计出顾客面对汽车美容连锁店面中存在的那些不满意的五个点。
集中出这些问题,集合召开全体员工大会,全体员工都必须得参加,并且找出整改的方案和策略。在会议中,教育员工加强对顾客的服务意识。
第8件事情,后期一定要做好顾客的跟进,将还在沉睡的顾客做好责任分配