汽车售后终端服务店:八大用户体验
日期:2013-10-25 08:56
,服务店当下应是服务型(因为纯粹的销售店市场比例太少),因此,用户体验是降低店面员工推介难度增加销售业绩的有效销售方式,也是提高客户粘度的有效武器。

用户体验八要点

接下来就是如何发挥用户体验。本文不谈细节,不谈理论,只提醒要点,敬请谅解。

体验第一步,店面的交通导向

许多人不注意,花了精力物力推广,车主痛骂算是好的,流失才冤枉。

这一步是责任心、细心就可以做到的,无关能力。

假如让新车主开车来店消费晕头转向,还谈什么体验。所以,街边的导向牌、单张的示意图,一定要细化、精准、明了----
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