日期:2013-10-26 08:41
维修，但问题仍然存在，2010年12月底至公司要求维修时，对方称因已过保要求支付费用维修，而消费者认为对方之前根本没有修好，是不合理收费。
投诉涨幅居其次的为汽车合同类投诉，此类投诉同比上升22.38%。主要表现在销售时夸大产品性能，过度承诺售后服务；销售合同文本不规范，存在不平等格式条款；汽车搭售、加价销售问题严重，严重损害消费者合法权益；合同约定提车时间不明；约定退车，但是退款迟迟不能到位；合同约定赠送项目不明；合同约定收费项目繁多，巧立名目等。
值得一提的是，2011年对于纯质量问题的投诉同比下降6.35