日期:2013-10-23 08:40
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行业标准将发布
中国汽车维修行业协会会长孙守仁在卡思调查发布会现场表示，随着国内汽车保有量的不断增长和消费观念的成熟，无论是汽车企业还是经销商、消费者，都逐渐从关注买车卖车到关注和重视售后服务的质量水平和品质。但在实际当中，国内的汽车售后市场仍存在很多问题，提升整个行业的素质和水平，需要车企、经销商、消费者的共同支持和努力，同时也需要有完善的标准来规范行业行为。
据了解，今年7月份，《汽车售后服务客户满意度评价方法》已经通过全国汽车维修标准化技术委员会专家审查，这一由交通运输部主导的评价