互联网加速渗透汽车后市场 服务模式需认清
日期:2013-10-17 08:41
,因此目前的高利润并不代表高价值,持续性有待观察。

相对于其它行业,如餐饮、3C或是服装业,汽车后市场的目标客户是最明确的,我们看到路上的所有车辆,理论上都是目标客户,这些客户就在离我们最近的地方,但大多数公司仍旧沿用互联思维进行营销推广,陷入思维定势。直接通过电子商务模式兜售汽车用品。电子商务的销售方式很适合标准化程度较高的产品。受限于物流,大件商品较难投递。受限于地面服务,只能局限于汽车装饰和油品为主的小件快消产品。难以覆盖最刚需的大部分汽车快修保养品类。

客户可以自行购买的产品较少,复杂
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