日期:2014-09-10 09:51
最好的价值（产品与服务），由专业感到价值感的转变，由了解（顾问式讲解）到信任（专家证言、消费者证言）最后到体验（现场试穿、互动）。1看DD2试DD3互动。
第二，价值服务：微笑（smile）迅速（speed）诚恳（sincerity）灵巧（smart）研究（study）。
顾客离店管理
如何与离店客户沟通，将产品持继卖给老客户？这是非常关键的，开发一个新客户的难度远远大于维护一个老客户的难度，为其投入的时间，人、财、物等也会耗时、耗资巨大，这个道理是不用赘述的了。
抓住售后的离店沟通。形成会员管理系统；举办定期会员活动