日期:2013-09-28 08:42
经销商对售后服务的重视程度不断提高,消费者遇到的问题基本能够解决,而且目前的三包规定并不完善,出台实施的实际意义不大。
正方:三包会使得行业竞争白热化。三包的竞争实际上是服务战的进一步深化。汽车三包是售后服务中最重要的一项服务内容。在以往的时间中,各个汽车企业比拼的是谁的包修期限时间最长,越长的承诺包修期限越有利于消费者,也越容易赢得市场消费者的青睐。
而即将出台的汽车三包政策恰恰是体现售后服务与企业品牌形象的标志性事件,也是汽车企业抢占金九银十黄金的最好契机。事实上,在三包正式实施前,已经有