日期:2014-09-03 09:42
,满足顾客受尊重的需要。
营销大师米尔顿科特勒说早上起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是想客户要钱,你就成功了。个中真意,就是以服务提升店面人气的不二法门。
4、突出产品特色
没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺少产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意回头。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
其实,店里的商品并不一定非全不可,只有更好的满足