日期:2014-09-03 09:28
你机会，因为他不会进去消费。另外，员工形象也能反应店面的形象，如果你是车主，你愿意把你的车交给穿个拖鞋的、裤腿卷的不一样高的人给你洗吗？
售中，对于新客户的接待，要做到彬彬有礼，起码让客户知道我是有素质的人，我们店是一个有素质的团队！另外，和客户的沟通要把我火候，同样第一次来的客户，会销售的会把会员卡卖出去，还会让客户很开心，不会说话的人只会把客户撵走，今生不再回来。
售后，不管是洗车，美容，还是销售精品，只要客户在店里产生消费，都可以做售后回访，其实这也是一种客户关怀，让客户感觉他在你这消费了