日期:2013-09-26 08:48
当地经销商的长期客户，维修一次也没有多少利润，还可能承担着质量问题争议投诉的风险，那么作为消费者应该怎么办呢?
北京中车时代汽车技术研究院汽车服务专家修正老师认为有两种处理办法：一是话通知本地经销商，等待救援服务。二是寻找就近4S店维修，如果有质量问题争议可向当地质监局申诉或生产厂商投诉。按照三包规定，汽车厂商和经销商都有告知消费者如何处理争议的义务。消费者亟待厂商公示争议处理指导书。消费者在购车前也可以比一比哪家在质量问题处理方面服务更好。文/本报记者 李东颖
严重安全性能故障如何判断
三包法