日期:2013-09-23 08:37
为此，消协提醒消费者购车时，最好找个懂行的朋友一起去选购，并仔细了解汽车生产厂家或经销商对具体车辆的配置情况与售后服务承诺，不轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺，要及时订立书面购车合同，并在合同中写明车辆种类、购车金额、交车时间、交车地点和违约责任等内容，明确双方的权利与义务。
保养或者维修车辆时，仔细核对服务项目、价格且保存好维修单据，对于服务站提出的一些口头协议，要形成书面协议。出现汽车质量问题，消费者应及时同经销商系联，尽快排除质量隐患;若存在汽车消费纠纷，也应及时同经销商协商解决，