日期:2013-09-23 08:37
修费用,只有2.76%的消费者认为较低,容易接受。
车险 近六成消费者不太满意
调查报告显示,八成多被调查消费者是通过保险公司或保险公司代理商购买车险,对于理赔,有近六成消费者不满意,认为没有承诺的那样高效快捷。
消费者在购买保险时,有相当一部分不去阅读保险合同或不懂国家车辆保险规定,有些商家便借机诱导,甚至设置障碍促使消费者在4S店投保,在购买保险时,除了车损险、不计免赔特约险、座位险等常规项目外,消费者还投保了很多不必要的险种。
维权 问题多权益难
保障报告显示,消费者反映汽车问题主要集中在