日期:2013-09-23 08:37
消费者遭遇过强买强卖
调查报告显示，消费者在购买车辆时，对于如何选车、订车、购车还缺乏相应的知识和经验，在签订购车合同时，对合同当中诸如定金、订金等词语的含义理解的非常清楚，并会提前了解相关合同内容的消费者不足四成，30.82%的消费者遇到过强买强卖，捆绑销售;14.55%的消费者遇到过虚假广告，信息不实;18.41%的消费者遇到过厂家、经销商承诺不兑现。
从这次调查情况看，对汽车行业总体满意度，有45.57%的消费者对于汽车行业总体情况感到一般，有近10%的消费者感到不满意或非常不满意。
维修及售后 消费者缺少知情权