日期:2014-08-29 10:30
对于普通消费者来说,买到一辆有毛病的车是件很糟心的事,车是一般人家最大的流动资产,赶上了质量问题,如何修?怎样换?能否退?一连串问题让消费者揪心,一旦处理不当,不仅损失大,而且情绪缓不过来。
据记者了解,现在买车,消费者一般只能享受到一包,也就是包修。早在6年前,国家质检总局曾起草了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(草案)》,并对外征求意见,但因汽车三包牵扯面广,该方案在生产厂、销售方和消费者三方利益平衡的纠结中迟迟未能出台。
6年后,汽车消费市场发生了巨大变化。据统计,截至今年8月底,我