日期:2014-08-29 10:18
含的相关专业培训，以及老板对服务品质的坚持，并能在经营过程中不断自我创新，这样才有活力。
面对客户的永远是一线员工，他们的形象与服务态度才代表了店面形象，而不是老板。
洗车既然是公认的最辛苦的工作，那一线员工还能乐意坚守在洗车阵地上为了什么？当然绝大多数员工是为了赚钱。那只要他肯吃苦，积极做事，遵守制度，那是不是可以多给他工资，多给他学美容技术的机会，这样人自然就留住了，服务态度也自然就好了。店里大多数都是老面孔，客户流失率自然也低，服务质量也能保证。开店时间越长，生意也会越好。