日期:2014-08-29 09:50
■顾客在4S店咨询汽车销售。
张小姐买了辆新蒙迪欧1.5T时尚版小轿车，光综合服务费和按揭手续费，就交了4100元；朱女士买了悦翔轿车，包修期内想免费修车门，被要求保养换机油；陈先生买了别克英朗GT，发现故障灯长亮，商家把责任推给汽油遇到以上问题，消费者很头大，相关部门也表示，各种因素导致处理难。
最近三个月，厦门市消费者权益保护委员会联合厦门晚报等单位，一起当了回医生，对我市汽车销售行业存在的病症一一解析，并开出处方，最终形成一份长达2万字的《厦门市汽车销售行业消费调查评议情况报告》。昨日，这份报