日期:2013-09-17 08:35
车及车辆保险的所有凭证，遇有纠纷时，及时向质量技术监督部门（12365）、工商（12315）等有关部门申诉或向消保委投诉解决。
刘波表示，为了维护消费者的权益，淄博市工商部门将通过组织汽车企业培训、行政指导等形式，在全市汽车行业推广使用统一、规范的《汽车销售合同（示范文本）》，杜绝霸王条款，加强信用管理，进一步提高汽车经营者的诚信意识。对于消费者反映问题较为集中的领域和企业，依法通过行政约谈、限期整改等形式，督促经营者建立健全相关自律制度，自觉遵守三包规定，严格履行汽车三包义务和责任。
■ 理解误区
十一之