日期:2013-09-17 08:35
管对于汽车质量的投诉一直在增长，但由于存在维权难点，消费者处于维权的不利地位。即使三包规定实施后，一些维权难点问题依然存在，需要引起消费者的注意。刘波说。
重要的一点就是鉴定难。当购销双方对汽车质量存在争议时，目前大都是由汽车厂商自己来鉴定，厂商既当运动员又当裁判员，如果消费者不认可厂商出具的检测结果，就需要自行进行质量鉴定，而目前国内仅有的几家鉴定机构并不接受消费者个人的鉴定委托。鉴定机构少、费用高、难度大，许多消费者不得不放弃维权之路。刘波表示。
除此之外，消费者在维权时还面临纠纷调解取证困