日期:2013-09-28 08:32
权机制有效解决问题
据了解，近几年来，顺德区私人购车以每年30%的速度直线上升，私人购车量占每年销售量的95%以上，每百户人家拥有汽车24辆。截至今年9月止，顺德区市监局、顺德区消委会共受理家用汽车投诉158件，去年受理家用汽车投诉116件，同比上升36%。据该区市场安全监管局有关负责人介绍，在家用汽车的投诉中，涉及售后服务问题的投诉占45%，高于其他商品和服务的平均水平，投诉的问题主要集中在汽车售后存在质量问题。但由于汽车与一般消费品不同，其技术含量高、价格较高、潜在风险比较大等特点使售后问题时起争议，亟待相关法