汽车美容店常犯的十大错误
日期:2014-08-27 18:18
.把廉价当作采购标准:
现象:什么便宜买什么。
结果:服务质量低劣。
改正:服务质量第一,产品第二,价位第三。
2.把价位当作竞争法宝:
现象:你便宜我比你更便宜。
结果:主要客户群的组成为敛便宜族。
改正:坚持经典品牌服务,坚持经典品牌收费(你门前的车会从夏利变为奥迪)。
3.让廉价劳动力更廉价:
现象:(洗车工)谁要价低我就雇谁。
结果:只干活,不宣传。
改正:谁外向,谁热心,我优先录取,哪怕工资高些(数倍的回报)。
4.有奶便是娘:
现象:不按品牌的标准来审核你的供应商(而按价格,回扣
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