日期:2014-08-25 08:56
第一项
一家正规专业服务优质的汽车美容店应具备以下预约流程才能为顾客留下好的第一印象，以吸引顾客留住顾客。越来越完善的服务体系也会使公司在不断的业务之下得到更好的发展。
步骤如下：
1.顾客来电时，留下客人联系方式及姓名。
2.初步了解客人需要，准确的告知客人营业时间。
3.约定来店洽谈时应避开店内顾客峰值时间，以便有更多接待时间与顾客接触，才能充分的了解顾客的需求，当然预约的时间也可以加以方便顾客，为车主提供方便和温馨。
4.预约结束后一定发短信告知客人店内地址。